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Términos del servicio

Términos de servicio — SOLARA

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Bienvenido/a a SOLARA.

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de nuestros productos.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Uso de la tienda

Al utilizar SOLARA, declaras que la información que proporcionas durante el proceso de compra es verdadera, completa y actualizada.

La tienda está destinada a usos legales y personales. No está permitido utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o a otros usuarios.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, imágenes, colores y características de la forma más precisa posible.

No obstante, los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada.

Las características, imágenes, disponibilidad y descripciones de los productos pueden modificarse cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de retirar productos o limitar las cantidades disponibles, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

SOLARA se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, información del producto, disponibilidad, datos proporcionados o cuando existan motivos razonables relacionados con fraude o uso indebido.

En caso de cancelación, se reembolsará cualquier importe que haya sido cobrado.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta.

El pago debe completarse mediante los métodos disponibles en nuestra tienda.

Al realizar una compra, confirmas que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

5. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a SOLARA.

Si se produce un retraso significativo, trataremos de proporcionar información sobre el estado del pedido cuando sea posible.

Las condiciones concretas de envío y los costes aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Te recomendamos consultar dicha política antes de realizar una compra para conocer las condiciones y procedimientos aplicables.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda, incluyendo el nombre SOLARA, logotipo, textos, imágenes, gráficos, diseños, vídeos y otros elementos, pertenece a SOLARA o a sus correspondientes titulares de derechos.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente dicho contenido sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

8. Enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.

SOLARA no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios externos. El acceso a servicios de terceros estará sujeto a sus propias condiciones y políticas.

9. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

Las compras realizadas en SOLARA se realizan directamente con SOLARA. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda, pero no es el vendedor de nuestros productos.

10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el uso de nuestra tienda se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Puedes consultar dicha política para obtener información sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

11. Errores e información incorrecta

Aunque procuramos mantener la información de la tienda actualizada, ocasionalmente puede producirse algún error relacionado con precios, descripciones, disponibilidad, promociones o información de envío.

Cuando exista un error manifiesto, SOLARA podrá corregir la información correspondiente y, cuando proceda, cancelar el pedido afectado y reembolsar el importe abonado.

12. Usos prohibidos

No está permitido utilizar la tienda:

  • Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

  • Para introducir virus, malware u otro código dañino.

  • Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.

  • Para interferir con el funcionamiento de la tienda.

  • Para utilizar nuestro contenido o marca sin autorización.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa.

Nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias cuando detectemos un uso indebido de nuestros servicios.

13. Limitación de responsabilidad

SOLARA será responsable en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar aquellos derechos, garantías o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

No seremos responsables de interrupciones o retrasos derivados de circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

14. Modificación de estos términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página. Las modificaciones serán aplicables desde la fecha indicada en la actualización, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

15. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

Cuando se trate de consumidores, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos de servicio, puedes contactar con nosotros:

SOLARA
Email: solaraclientes@gmail.com